kilka słów o nas
Firma WOMAT - założona w 1990 roku - jest producentem
|
Istotę działalności firmy dobrze oddaje nasza misja, która brzmi: Pomagamy firmom wyróżnić się z otoczenia
|
informacje handlowe
ceny produktów
Staramy się aby każdy nasz produkt idealnie odpowiadał potrzebom naszych Klientów. Wymaga to doboru odpowiednich komponentów lub parametrów eksploatacyjnych. Z tego względu informacji o cenach udzielamy telefonicznie, pod numerem 62-7823500, po ustaleniu Państwa potrzeb.
zamawianie produktów
Realizujemy zamawiania składane wyłącznie e-mailem po wcześniejszej konsultacji telefonicznej. Nasi stali Klienci mogą liczyć na specjalne zasady współpracy.
płatność
- tablice reklamowe LED – przedpłata 35% wartości zamówienia, pozostała część płatna bezpośrednio przed dostawą
- kasetony reklamowe LED – przedpłata 50% wartości zamówienia, pozostała część płatna bezpośrednio przed dostawą
- pozostałe produkty – przedpłata 100% wartości zamówienia albo pobranie przy odbiorze (dla stałych klientów).
termin realizacji
- tablice reklamowe LED – 4 tygodnie
- kasetony reklamowe LED i półki szklane podświetlane LED – 2 tygodnie
- pozostałe oświetlenie LED do pomieszczeń oraz produkty uzupełniające – 1 tydzień
- sterowniki bezdotykowe - od ręki
W miarę możliwości staramy się skracać podany czas realizacji.
Na życzenie realizujemy wykonania ekspresowe za dopłatą.
dostawa
Wszystkie produkty wysyłamy wyłącznie firmą kurierską na koszt zamawiającego.
Koszt przesyłki tzw. standardowej (długość max. 120 cm i waga do 30 kg) wynosi 25 PLN netto. Przesyłki niestandardowe kalkulujemy indywidualnie w każdym przypadku.
W dniu wysyłki towaru, informujemy Państwa telefonicznie lub e-mailem o tym fakcie.
fakturowanie
Towar jest fakturowany w dniu jego wysyłki. Faktura jest dołączana do towaru.
gwarancja
Na wszystkie oferowane produkty udzielamy 12 miesięcznej gwarancji prawidłowego działania
reklamacje
Tablice reklamowe LED i kasetony reklamowe LED: W przypadku ujawnienia wad produktu należy skontaktować się z WOMAT, najlepiej telefonicznie pod numerem 62-7823500 (ew. e-mailem) i podać rodzaj zaobserwowanej usterki. Naprawy dokonuje serwis WOMAT. Warunkiem naprawy tablicy LED i kasetonu LED jest zdemontowanie urządzenia przez reklamującego i przekazanie do dyspozycji serwisu w miejscu przyjęcia go przez Klienta przy zakupie.
Pozostałe produkty: W przypadku ujawnienia wad produktu należy go dostarczyć do siedziby WOMAT (adres w zakładce "Kontakt"). Do produktu należy dołączyć protokół reklamacyjny. Strona reklamująca ponosi koszt dostawy reklamowanego produktu do WOMAT oraz koszt dostawy zwrotnej, w przypadku reklamacji pogwarancyjnej lub nieuzasadnionej reklamacji gwarancyjnej. Jeżeli reklamacja gwarancyjna okaże się zasadna, koszt odesłania reklamowanego produktu ponosi WOMAT.
UWAGA: nie przyjmujemy żadnych przesyłek pobraniowych ani płatnych przez WOMAT
godziny pracy
Pracujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach od 08:00 do 16:00